Verzendbeleid

Verwerking - Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen. De verwerkingstijden kunnen enkele dagen worden vertraagd tijdens feestdagen, lanceringen, releases in beperkte oplage of andere momenten waarop we een groot aantal bestellingen ontvangen.

Houd rekening met extra dagen voor de bezorging. Als de verzending van uw bestelling aanzienlijk is vertraagd, nemen we contact met u op via e-mail om u hiervan op de hoogte te stellen.

Binnenlandse verzendtarieven - Houd rekening met 3-5 werkdagen voor binnenlandse bezorging. Voor alle binnenlandse bestellingen van €50,00 of meer is de verzending gratis.

Internationale verzendtarieven - Houd rekening met maximaal 7-12 werkdagen voor internationale bezorging. Voor alle internationale bestellingen van €75,00 of meer is de verzending gratis.

Douane- en invoerbelastingen - Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerbelastingen, rechten of BTW, die op uw bestelling worden toegepast wanneer deze het land van bestemming bereikt. Alle opgelegde kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Mode B Candles & Scents is niet verantwoordelijk voor deze kosten of vertragingen als gevolg van de douane.

Schade - Als uw bestelling op enigerlei wijze beschadigd aankomt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op kkort@modebcandles.com.

We behandelen schade per geval en doen ons best om tot een bevredigende oplossing te komen.

Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen, aangezien deze nodig kunnen zijn om contact op te nemen met de vervoerder en een claim in te dienen.